SERM менеджмент

Управление репутацией

Услуги SERM – управление репутацией в интернете

Реалии таковы, что более 85% информации пользователи и потребители сегодня получают через интернет. Следовательно, то, что они почерпнуть онлайн, в итоге повлияет на их мысли, настрой, лояльность, принятие того или иного решения. При этом пользователь давно уже придерживается правила «доверяй, но проверяй», поэтому ищет информацию не только на официальном сайте той или иной компании или специалиста, но и отзывы о нем. Отрицательные отзывы, при этом, могут быть оставлены по заказу конкурентов и не быть объективными. Однако наличие такой информации в сети способно существенно испортить репутацию.

SERM — search engine reputation management, или управление репутацией в поисковых системах (с помощью которых пользователи добывают для себя львиную долю информации, на которую опираются в последующих суждениях и выводах) способно предотвратить падение рейтинга, восстановить репутацию, создать положительный имидж.

Управление репутацией в сети – сложная комплексная работа, требующая глубоких профессиональных знаний и навыков, в частности, знания тонкостей работы механизмов поисковых систем и формирования ТОПа выдачи, а также функционирования и возможностей авторитетных ресурсов и площадок с целью вытеснения негатива за счет создания позитива.

Как происходит управление репутацией?

SERM управление репутацией – эффективный способ продвижения компании, товаров или услуг посредством создания положительного имиджа, формирования доверия потенциальных клиентов. Основные методы в данном случае следующие:

  • Если это возможно, то удаление на различных ресурсах, площадках, в соцсетях страниц с отрицательной информацией или же подчищение резко и неправдоподобно плохих отзывов. Для этого необходимо доказать администрации или модераторам ресурса неправомерность и необъективность оставленной негативной информации.
  • Написание и размещение в сети на авторитетных популярных ресурсах положительных или нейтральных отзывов. Для этого создаются фейковые страницы, группы в соцсетях и т.д.

В итоге управление репутацией в сторону ее улучшения происходит за счет вытеснения негатива из ТОПа выдачи положительной информацией. Позитивные отзывы заменяют негатив, негатив естественным образом уходит из поля зрения пользователей, позитивных упоминаний в сети вообще и на крупных ресурсах в частности становится все больше. Результат – пользователь в ТОПе получает только положительную информацию, также возрастает лояльность поисковиков к сайту компании, о которой много положительных оценок на значимых ресурсах.

Профессиональный SERM менеджмент – надежно, доступно

Положительная SERM репутация крайне важна для раскрутки бренда, товара, услуги, продвижения и развития компании в целом. Сфера онлайн управляет колоссальной частью современного сознания, поэтому созданию соответствующего имиджа в сети и своевременному принятию мер против недобросовестных конкурентов, очерняющих вашу компанию в своих корыстных целях, важно уделять должное внимание. За долгие годы работы мной разработаны эффективные механизмы и методы воздействия на репутацию в сети, поэтому моя профессиональная команда готова взяться за любое, даже сложное задание на выгодных ценовых условиях.

- Оставить заявку -